FAQs

Tervetuloa TreeTalen FAQ-osioon!

Haluatko oppia lisää vuoteistamme ja palveluistamme? Tässä on yksityiskohtaisia vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka auttavat sinua tekemään parhaan päätöksen!

Tuotetiedot

Kaiden korkeus on noin 30 cm, mikä takaa lapselle maksimaalisen turvallisuuden nukkuessa. Vain sängyn malli Falco-lastensänky on korkeampi kaide - se on noin 50 cm.

Kyllä! Jokaisen sängyn mukana toimitetaan selkeät sähköiset kokoonpano-ohjeet , ja useimmat asiakkaat kokoavat sängyn alle 60 minuutissa. Tarvitset vain perustyökalut - ruuvimeisselin ja kuusiokoloavaimen ( mukana) sekä jonkun, joka auttaa. Työn nopeuttamiseksi suosittelemme käyttämään ruuvimeisseliä.
Sänky on aina muutaman senttimetrin leveämpi ja pidempi kuin patjan pinta. Tarkka koko riippuu valitusta mallista ja sen koosta. Löydät helposti kaikki tekniset tiedot kunkin sängyn kuvauksen alareunassa olevista piirroksista.
Patjan on oltava samankokoinen kuin sänky, esimerkiksi 200x90 cm: n sänkyyn sopii 200x90 cm:n patja.
Kaiteella varustettuihin sänkyihin suosittelemme patjoja, joiden korkeus on 12-14 cm, mikä takaa vakauden ja mukavuuden.
Kaiteellisiin sänkyihimme sopivat mallit ovat Lasten patja Classic lateksilla - 12 cm, Lasten patja Comfort muistivaahdolla ja lateksilla - 14 cm ja Lasten patja Essential - 10 cm, jotka on valmistettu turvallisista ja sertifioiduista materiaaleista.
Emme tarjoa kokomuutoksia tai mukautettuja värejä. Voit valita monista saatavilla olevista variaatioista verkkosivuillamme.

Laatikkopatjan on oltava 10 cm lyhyempi kuin sängyn pituus, esimerkiksi laatikkopatja 190x90 cm sopii sänkyyn 200x90 cm .

Laatikkopatjan enimmäiskorkeus on 12 cm, mikä takaa laatikon helpon sulkemisen.

Saatavilla olevat patjamallit: Lasten patja Classic lateksilla - 12 cm ja Lasten patja Essential - 10 cm.

120 ja 140 cm leveissä sängyissä on kapeampi laatikosto (50-60 cm).

Kyllä, sängyt on valmistettu sertifioidusta mäntypuusta. Värikkäät vaihtoehdot on päällystetty turvallisilla lakoilla tai akryylimaaleilla, jotka täyttävät EU:n turvallisuusstandardit. Kaikki reunat on pyöristetty loukkaantumisriskin minimoimiseksi. Kaikki sänkymme on suunniteltu ja valmistettu EN 1725:2023 -standardin mukaisesti.

Tilaus & toimitus

Tuotantoaika ilmoitetaan aina kunkin tuotteen kuvauksessa.

Kyllä, me toimitamme. Toimitus on ilmainen. Jos etsit toimitusta toiseen maahan, käy TreeTale-sivustollamme oman alueesi osalta.

Kokoonpano ja tarvikkeet

Kyllä, TreeTalen lattiasänkyt voidaan nostaa. Oikea ratkaisu riippuu siitä, milloin sänkysi on ostettu ja sänkymallista.
Jos sänkysi on ostettu ennen 4. toukokuuta 2026, valitse Joukko ylimääräisiä puisia jalkoja. Tämä sarja sisältää 4 kulmatolppaa, jotka korvaavat sängyn nykyiset rakenneosat. Niiden avulla voit nostaa sänkyä 10 tai 20 cm.
Jos sänkysi on ostettu 4. toukokuuta 2026 jälkeen, voit valita Sängyn jalkojen jatkopalat. Nämä korotuspilarit kiinnitetään olemassa oleviin sängyn jalkoihin, joten koko kulmatolppia ei tarvitse vaihtaa. Sängyn jalkojen jatkopalat nostavat sänkyä 20 cm:llä .
Sängyn jalkojen jatkopalat ovat yhteensopivia vain valittujen TreeTale-mallien kanssa: Talosänky Meli, Talosänky Pipit, Vedo-lattiasänky, Talosänky Tilki I, Talosänky Tilki II, Talosänky Oyyoo, Fox-lattiasänky ja Falco-lastensänky, jotka on ostettu 4. toukokuuta 2026 jälkeen. Ne eivät ole yhteensopivia SLIM-malliston kanssa. Niiden asentamiseksi sängyssä on oltava valmiiksi poratut kiinnitysreiät jalkojen alapuolella.
Jos aiot lisätä sängyn alle laatikon, valitse 20 cm korkeus vaihtoehto.
Kyllä, mutta sängyn jalkojen on oltava 20 cm pidemmät laatikon asentamista varten. Löydät laatikon lastenkalusteiden välilehdeltä Laatikko, jossa on nukkumistoiminto.
Kyllä, voit valita syöttöpuolen asennuksen aikana.

Palautukset & valitukset

Kyllä, mutta tuotteen on oltava al kuperäispakkauksessa. Jos haluat ilmoittaa palautuksesta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse shop@treetale.eu.
Voit tehdä palautuksen 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman syytä.
Ilmoita siitä meille osoitteeseen shop@treetale.eu, ja puuttuva tai vaurioitunut osa lähetetään välittömästi.

Mainitse sähköpostin tekstissä :

  • tilausnumerosi,
  • puuttuvan/vaurioituneen osan nimi,
  • ja liitä mukaan valokuvia.
Korvausosastomme vastaa viestiin todennäköisesti samana päivänä.
Kyllä! Palautukset Euroopan unionissa ovat täysin maksuttomia.

No products in the cart.